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En Caeszo la satisfacción de nuetros clientes es la prioridad. Si no estas completamente satisfecho con tu compra te oferecemos una garantía de 30 días.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué compar en Caeszo?
En CAESZO no solo cuidamos de nuestras prendas, sino también de quienes las llevan. Por eso nos comprometemos a ofrecer un servicio atento, una atención personalizada y una experiencia de compra en la que puedas confiar.
Cada cliente forma parte de nuestra historia, y nuestro compromiso es seguir creciendo junto a ti.
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Para ayudarte a encontrar la talla perfecta, hemos incluido una guía de tallas detallada en cada producto. Te recomendamos comparar las medidas con las de una prenda similar que ya tengas, para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a ti.
Si tienes cualquier duda, nuestro equipo estará encantado de ayudarte antes de completar tu compra.
¿Cómo funciona el envío?
Disfruta de envío gratuito a toda España en todos nuestros pedidos.
Una vez realizada tu compra, nuestro equipo preparará cuidadosamente tu pedido para garantizar que llegue en perfectas condiciones. El procesamiento suele tardar entre 1 y 2 días laborables, tras lo cual el paquete se enviará directamente a la dirección indicada. La entrega suele realizarse en un plazo de 5 a 10 días laborables.
En CAESZO trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia de compra cómoda, segura y sin costes de envío adicionales.
¿Puedo devolver mi pedido?
Si no estás satisfecho con tu pedido o necesitas cambiar la talla, dispones de un plazo de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o un cambio.
Para poder gestionar correctamente la devolución, es importante que los artículos se encuentren en su estado original: sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas y el embalaje original, tal y como fueron recibidos.
Si deseas realizar un cambio de talla, podrás solicitarlo dentro del mismo plazo de 30 días, sujeto a la disponibilidad del producto. Nuestro equipo te ayudará a gestionar el cambio de forma rápida y sencilla para que recibas la talla correcta lo antes posible.
Una vez recibido el producto y comprobado que cumple con las condiciones requeridas, procederemos a realizar la devolución o el cambio según tu solicitud.
Si tienes cualquier duda durante el proceso, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en todo momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad.